تجاوز إلى المحتوى

خدمات إبصار أقرب إليك

تعرّف على خدمات الجمعية، اكتشف ما يناسب احتياجك، وقدّم وتابع طلبك من مكان واحد.

ماذا تريد أن تفعل الآن؟

ثلاثة مسارات مختصرة، اختر الأقرب لحالتك.

مسارات الخدمات

تصفَّح الخدمات بحسب المسار، لا بحسب الهيكل الإداري للجمعية.

كيف تعمل رحلة الخدمة؟

  1. 01 اكتشف استعرض الخدمات وشروطها قبل إنشاء أي حساب.
  2. 02 سجّل حساب بالجوال، وملف مستفيد بالحد الأدنى من البيانات.
  3. 03 قدّم طلب خدمة واحد، ولا نطلب ما هو موجود وساري في ملفك.
  4. 04 تابع حالة الطلب والخطوة التالية والمهلة بلغة واضحة.
  5. 05 احصل على الخدمة موعد، تنفيذ، ثم تقييم رضاك وقياس الأثر.

الوصول الرقمي

صُمّمت المنصة لتعمل مع قارئات الشاشة والتنقل بلوحة المفاتيح، بمستوى وصول مستهدف WCAG 2.2 AA.

تكبير حتى 200% · تباين مضبوط · لا تعتمد أي حالة على اللون وحده.

أسئلة شائعة

هل يجب أن أقدّم طلب خدمة لأفتح ملفًا؟

لا. يمكنك فتح ملف مستفيد وتسجيل احتياجك فقط، حتى لو لم توجد خدمة مناسبة الآن.

هل كل خدمة تحتاج بحثًا اجتماعيًا؟

لا. بعض الخدمات ممولة بالكامل، وبعضها يستخدم بحثك العام الساري بدل إعادة الدراسة.

هل أستطيع إدارة ملف طفلي؟

نعم. حساب واحد يدير أكثر من ملف مستفيد، وتبقى بيانات كل مستفيد وحالته مستقلة.

كيف أدفع مساهمتي؟

بتحويل بنكي خارج المنصة ثم رفع الإيصال، ويؤكد الفريق المالي الاستلام. لا تُطلب أي مساهمة قبل تثبيت السعر النهائي.

لم تجد إجابتك؟